最近看了不少的案例，也和許多優(yōu)秀的服務(wù)商做了深入的溝通，通過(guò)對(duì)這些優(yōu)秀案例的學(xué)習(xí)，我總結(jié)一些成功的案例經(jīng)驗(yàn)，今天在這里分享給大家。
1）定位要清晰
一款小程序在制作之初，我們一定要多問(wèn)自己幾個(gè)為什么。
我制作這個(gè)小程序是干什么用的？
是做工具？
是賣貨？
還是要做品牌宣傳？
先想清楚自己的目的，用戶的需求，不要想當(dāng)然去做大雜燴，什么都做的后果就是什么都做不好。
一款小程序的核心要素只能有一個(gè)，可以有其他輔助能力，但是這些輔助的能力一定是要圍繞這一個(gè)核心展開(kāi)，并且其最終目的就是幫助核心能力進(jìn)一步的提升。
舉一個(gè)定位不太好的案例：
（美食廣場(chǎng)）
從小程序名稱來(lái)看，這款小程序的核心是給用戶推薦附近美食，但是從底部菜單來(lái)看，這款小程序當(dāng)中添加了很多的輔助能力，【商家入駐】這個(gè)沒(méi)問(wèn)題，【酒店預(yù)訂】很勉強(qiáng)，但是【信息發(fā)布】是幾個(gè)意思？
我大致瀏覽了一下【信息發(fā)布】當(dāng)中的內(nèi)容，基本與小程序的核心【美食廣場(chǎng)】無(wú)關(guān)。
這樣做就導(dǎo)致了一個(gè)后果：小程序做的很沉重，核心能力不凸顯，核心用戶找不到差異化的服務(wù)特質(zhì)，用戶體驗(yàn)不好。
2）名稱很重要
小程序的名字其實(shí)和定位是一體的，名字就是對(duì)小程序定位最直觀的展示，也是用戶在看到小程序的瞬間決定要不要打開(kāi)的關(guān)鍵因素。
一個(gè)著急找酒店住宿的用戶絕不會(huì)打開(kāi)一個(gè)名稱是以餐飲為核心名稱的小程序，因此小程序名稱的制定也是重中之重。
我通過(guò)對(duì)一些案例的研究總結(jié)了一些取名字的小技巧：
a、小程序是做什么的？找出服務(wù)核心并用一個(gè)微信指數(shù)較高的短詞作為概括
b、小程序的服務(wù)范圍在哪兒？是全國(guó)，還是區(qū)域，用一個(gè)地域詞總結(jié)
c、我能夠?yàn)橛脩籼峁┦裁礃拥牟町惢?wù)？找出核心并提煉一個(gè)微信指數(shù)較高的短詞。
舉個(gè)例子：我有一家鮮花店，開(kāi)在鄭州，希望在線上售賣鮮花，我可以為鄭州的用戶提供送花上門的配送服務(wù)。
按照我們上邊的名稱制作流程，我提煉出了這樣三個(gè)詞語(yǔ)：鮮花、鄭州、同城配送，那么組合起來(lái)，就是這樣一個(gè)名字：鄭州鮮花同城配送。
在小程序運(yùn)營(yíng)的初期，沒(méi)有品牌力的小程序最好不要標(biāo)新立異的取一些文藝范或者為了好聽(tīng)起的名字，就是要簡(jiǎn)單直接粗暴，能夠很直觀的表達(dá)自己的核心產(chǎn)品，讓用戶一目了然，知道是做什么的。
當(dāng)然，如果是品牌店，品牌本身已經(jīng)有很強(qiáng)的知名度，那直接以品牌的名稱+上地域和差異化服務(wù)命名同樣適用。
3）界面要美觀
在這里我把界面分成了兩個(gè)部分：內(nèi)容界面和分享界面。
內(nèi)容界面：
顧名思義就是打開(kāi)小程序之后展示在用戶眼前的內(nèi)容，“美觀”是個(gè)很籠統(tǒng)的詞語(yǔ)，什么樣的界面才算是美觀？
不同的人對(duì)于審美有不同的觀點(diǎn)，因此界面設(shè)計(jì)是一項(xiàng)門檻比較高的工作，小程序制作之初，如果你的審美觀經(jīng)常被吐槽，或者完全不具備設(shè)計(jì)能力，這項(xiàng)工作最好還是要找專業(yè)的人來(lái)做。
比如奪冠的模板市場(chǎng)就有專業(yè)針對(duì)各行各業(yè)的模板，而且價(jià)格實(shí)惠。
在這里我只談兩個(gè)我自己切身體會(huì)的點(diǎn)，希望能夠給大家有所幫助：
a、界面配色整體的色調(diào)要一致，讓人看起來(lái)舒服。
b、小程序功能展示要清晰，能夠讓用戶很直觀的找到自己想要的東西。
分享頁(yè)界面
上圖是兩個(gè)不同的小程序的分享頁(yè)面，哪個(gè)更引人注目大家一目了然，因此這一塊也是需要廣大服務(wù)商需要注意的。
4）詳情頁(yè)設(shè)計(jì)要誠(chéng)懇
在【
案例分析 || 為什么你的小程序不能賺錢？】這篇文章當(dāng)中，我曾經(jīng)講過(guò)詳情頁(yè)設(shè)計(jì)需要注意的一些問(wèn)題，在這里我再簡(jiǎn)單說(shuō)一下：
一個(gè)好的產(chǎn)品詳情頁(yè)必須謹(jǐn)記我們的用戶，我們的目的是要通過(guò)詳情頁(yè)的文案來(lái)打消目標(biāo)用戶的疑慮，完成轉(zhuǎn)化。
在設(shè)計(jì)詳情頁(yè)的時(shí)候有這樣四個(gè)問(wèn)題需要注意：
a、我們的用戶是誰(shuí)？
b、用戶為什么會(huì)選擇我們的產(chǎn)品？
c、購(gòu)買這個(gè)產(chǎn)品用戶關(guān)注哪些點(diǎn)？
d、用戶有哪些疑慮？
設(shè)計(jì)詳情頁(yè)的時(shí)候就是要根據(jù)這四個(gè)問(wèn)題，結(jié)合我們的產(chǎn)品進(jìn)行回答，當(dāng)我們把這幾個(gè)問(wèn)題用詳情頁(yè)的形式為用戶解答了，詳情頁(yè)也就成功了。
5）推廣要不遺余力
完成以上四個(gè)步驟，代表著你的小程序可以上線，展示在用戶的面前了。但是如何把小程序更多的展現(xiàn)在用戶們的面前，讓大家知道并且接受這才是重中之重。
我總結(jié)了一下大概有這么幾種常用、又簡(jiǎn)單實(shí)惠的推廣方法：
a、小程序的“附近”功能
這個(gè)屬于“看臉吃飯”，與前期小程序制作時(shí)候“定位”和“小程序名稱”有很大關(guān)系 ，在這里我不做過(guò)多說(shuō)明。
b、地推
簡(jiǎn)單說(shuō)，就是線下推廣，結(jié)合自身小程序的功能，利用一切可以利用的場(chǎng)景，把小程序碼張貼在任何一個(gè)用戶可能會(huì)出現(xiàn)并切有機(jī)會(huì)使用的場(chǎng)景。
舉個(gè)例子：比如一家餐廳制作了一款小程序，那么周邊所有的大小酒店房間是不是一個(gè)很好的場(chǎng)景？餐廳的收銀臺(tái)、門口的易拉寶甚至是餐廳的推拉門上都是小程序碼的展現(xiàn)位置。
c、線下活動(dòng)+微信群+小程序
我直接舉例說(shuō)明：
小A經(jīng)營(yíng)一家蛋糕店，為了去庫(kù)存，提高銷售額，他決定舉辦一期親子活動(dòng)。即邀請(qǐng)20個(gè)家庭（一個(gè)成年人+一個(gè)孩子）到蛋糕店參與制作蛋糕并免費(fèi)吃蛋糕的活動(dòng)。
活動(dòng)步驟如下：
①、制作朋友圈海報(bào)，建設(shè)活動(dòng)微信群
制作朋友圈海報(bào)闡述活動(dòng)內(nèi)容，并在海報(bào)當(dāng)中添加微信群二維碼，并告知只有加入群的用戶才有可能免費(fèi)參加活動(dòng)。
②、分享裂變
讓入群的用戶在朋友圈分享海報(bào)，“集贊”排行前二十名用戶可免費(fèi)去現(xiàn)場(chǎng)參與活動(dòng)，并告知群友，所有不能參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的用戶可通過(guò)小程序以XX折扣購(gòu)買蛋糕店產(chǎn)品。
③、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)分享
運(yùn)營(yíng)者以圖片或視頻的形式在活動(dòng)群當(dāng)中分享活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的情景，告訴未到現(xiàn)場(chǎng)的用戶活動(dòng)是真實(shí)的，有效的，并且在群中分享小程序，告訴用戶通過(guò)小程序可以購(gòu)買價(jià)格優(yōu)惠的蛋糕……
在小程序運(yùn)營(yíng)初期，零啟動(dòng)的時(shí)刻這種需要投入一定成本和技巧的線下+線上活動(dòng)是目前效果很好的辦法。
d、小程序內(nèi)營(yíng)銷活動(dòng)
目前，小程序內(nèi)的營(yíng)銷活動(dòng)最常見(jiàn)也最有效的就是拼團(tuán)和砍價(jià)。利用微信龐大的流量基礎(chǔ)進(jìn)行裂變，拼多多就是最好的案例，有關(guān)拼團(tuán)和砍價(jià)的玩法目前已經(jīng)成熟，在這里我不再贅述。
總結(jié)：
大家一直擔(dān)心的入口問(wèn)題慢慢變得不是問(wèn)題，微信正在內(nèi)測(cè)的新版本會(huì)洗牌一部分小程序，“有品質(zhì)”，“有深度”、“高粘性”的小程序會(huì)長(zhǎng)期停留在微信入口！獲得充足微信紅利！如今小程序風(fēng)口已到中期，運(yùn)營(yíng)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨！
我們相信受迫于百度，支付寶的壓力，微信小程序近期還會(huì)帶來(lái)更多驚喜！
用戶體驗(yàn)從來(lái)都不是一句空話，不認(rèn)真做產(chǎn)品，仔細(xì)揣摩用戶需求的運(yùn)營(yíng)者終將被市場(chǎng)所拋棄。
